Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi platforma ConQUIZtador2 („Jocul”, „Platforma”).

ConQUIZtador2 este operat de SkyCore Games SRL, denumită în continuare „Operatorul”. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor Jocului.

2. Cine este operatorul și cum poate fi contactat

Operatorul datelor cu caracter personal este SkyCore Games SRL, CUI 54362506, Nr. Înmatriculare J2026020581000, EUID ROONRC.J2026020581000, cu sediul social în București, Sector 1, Str. PITAR MOȘ, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17, 010452.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:

e-mail: contact@conquiztador2.ro

3. Ce date colectăm despre tine

Colectăm doar datele necesare pentru a îți putea oferi funcționalitățile Jocului și pentru a menține un mediu corect și sigur.

• Date de cont: e-mail, username, parolă stocată în format criptat/hash-uit.
• Date tehnice: adresă IP, data și ora conectării, informații despre dispozitiv, browser, sistem de operare, sesiuni și identificatori tehnici necesari funcționării și securității.
• Date de utilizare a Jocului: meciuri jucate, statistici de joc, clasamente, număr de jocuri, istoricul jocurilor, progres și date necesare pentru integritatea competițională.
• Date de comunicare: mesaje trimise prin chat, rapoarte, mesaje de suport, feedback sau raportări de bug-uri.

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date, precum date despre sănătate, orientare politică, religie sau alte date sensibile.

4. În ce scopuri folosim datele și care este temeiul legal

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

• Crearea și administrarea contului - pentru a îți permite să te autentifici, să joci, să ai progres și clasamente.
  Temei legal: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Asigurarea funcționării și securității Platformei - log-uri tehnice, sesiuni, IP și alte semnale necesare pentru disponibilitate, depanare și protecție împotriva abuzurilor.
  Temei legal: interesul legitim al Operatorului (art. 6(1)(f) GDPR).
• Prevenirea și combaterea fraudei - detectarea conturilor multiple, a cheat-urilor, a automatizărilor, a exploit-urilor și a utilizării necorespunzătoare.
  Temei legal: interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR).
• Comunicare și suport pentru utilizatori - răspuns la întrebări, sesizări, contestații, raportări de bug-uri și probleme de cont.
  Temei legal: executarea contractului și interes legitim.
• Îmbunătățirea experienței de joc - analiză statistică anonimă sau agregată a utilizării Jocului.
  Temei legal: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR).
• Obligații legale - atunci când păstrarea sau comunicarea unor date este cerută de lege sau de autorități competente.
  Temei legal: obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR).

5. Vârsta minimă și utilizarea de către minori

ConQUIZtador2 este destinat utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat date despre copii sub această vârstă.

Dacă descoperim că am colectat date de la o persoană sub vârsta minimă, vom lua măsuri pentru a șterge acel cont și datele asociate, în mod rezonabil.

6. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus sau cât timp există un cont activ.

• Datele personale sunt păstrate pe durata existenței contului utilizatorului. După ștergerea contului, anumite date pot fi păstrate pentru o perioadă limitată, de regulă până la 30 de zile, în scopuri de securitate, prevenire a abuzurilor sau îndeplinirea obligațiilor legale, după care sunt șterse sau anonimizate.
• Log-urile tehnice, inclusiv IP, sesiuni și evenimente tehnice, pot fi păstrate o perioadă limitată necesară pentru securitate, audit și anti-fraudă.
• Datele statistice anonimizate pot fi păstrate pe termen mai lung, deoarece nu mai permit identificarea ta.

7. Cui putem dezvălui datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Totuși, anumite date pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii IT - servicii de găzduire, baze de date, infrastructură server, autentificare, securitate, monitorizare tehnică, e-mail, suport și alte servicii necesare funcționării Jocului.
• Furnizori de analiză tehnică - servicii care ne ajută să înțelegem utilizarea Platformei la nivel agregat sau să identificăm erori și probleme de performanță.
• Autorități publice - atunci când există o obligație legală sau o cerere legitimă, de exemplu în caz de investigații sau abuzuri grave.

În relația cu furnizorii de servicii, folosim parteneri care oferă garanții adecvate de securitate și protecție a datelor.

8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În măsura în care folosim furnizori de servicii localizați în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că există un nivel adecvat de protecție a datelor, de exemplu prin:

• decizii de adecvare ale Comisiei Europene, sau
• clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de legislația în vigoare.

9. Cum protejăm datele tale

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

• parolele sunt stocate în format criptat/hash-uit,
• accesul la servere și baze de date este limitat,
• folosim monitorizare tehnică pentru detectarea utilizării abuzive, în măsura posibilului.

Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută. Utilizatorul are și el responsabilitatea de a își proteja datele de autentificare.

10. Drepturile tale în legătură cu datele personale

Conform GDPR, ai o serie de drepturi în legătură cu datele tale personale. În funcție de situație, poți avea următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să știi ce date prelucrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare - să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere - în anumite condiții, să ceri ștergerea datelor, inclusiv prin ștergerea contului.
• Dreptul la restricționare - în anumite situații, să ceri limitarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitate - să primești unele date într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Dreptul de opoziție - să te opui anumitor prelucrări bazate pe interes legitim.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru ștergerea contului, ne poți contacta la contact@conquiztador2.ro. Dacă, după transmiterea unei cereri de ștergere a contului, utilizatorul continuă să acceseze și să utilizeze activ serviciile, această acțiune poate fi considerată o retragere implicită a cererii de ștergere. Utilizatorul poate transmite o nouă cerere de ștergere în orice moment.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere din România:Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Cookies și tehnologii similare

Platforma poate utiliza cookies sau tehnologii similare pentru:

• păstrarea sesiunii tale de autentificare,
• reținerea unor preferințe, de exemplu setări de interfață,
• prevenirea abuzurilor și detectarea conturilor multiple,
• statistici anonime sau agregate privind utilizarea Platformei.

Folosim cookies esențiale pentru funcționarea platformei și tehnologii similare pentru securitate, anti-fraudă și, opțional, statistici anonime sau agregate. Nu folosim cookies de marketing sau tracking invaziv fără consimțământ.

Poți controla utilizarea cookies din setările browserului, însă anumite funcționalități ale Jocului pot să nu mai funcționeze corect dacă le dezactivezi complet.

12. Modificarea acestei politici

Operatorul poate actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, de exemplu atunci când apar modificări legislative sau schimbări în funcționalitățile Jocului.

Versiunea actualizată va fi publicată în aplicație/site, împreună cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării Platformei după modificări reprezintă acceptarea noii versiuni.