Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
Prezentul document („Termeni și Condiții”) reglementează utilizarea platformei ConQUIZtador2 („Jocul”, „Platforma”), un joc online multiplayer de cultură generală, aflat în prezent în regim Early Access (acces timpuriu).
Accesând sau utilizând ConQUIZtador2, utilizatorul („Utilizatorul”) declară că a citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni.
Prin crearea și utilizarea unui cont, Utilizatorul acceptă și Regulile de Fair-Play, care fac parte din regulile obligatorii ale Platformei.
Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, nu utiliza Jocul.
Serviciul este operat de SkyCore Games SRL, denumită în continuare „Operatorul”.
Prin continuarea utilizării Platformei după această actualizare, relația privind utilizarea Jocului se desfășoară cu Operatorul identificat mai sus.
ConQUIZtador2 este un joc online multiplayer de cultură generală, ce include:
Jocul nu este afiliat, sponsorizat sau conectat în niciun fel cu jocul Triviador sau cu compania care l-a creat. Este un proiect independent.
Platforma se află în regim Early Access, ceea ce înseamnă:
Utilizatorul acceptă că experiența nu este finalizată și poate suferi modificări majore.
Operatorul poate modifica funcționalitățile și echilibrul Jocului pentru dezvoltare, securitate sau remedierea erorilor, cu respectarea legii și a drepturilor aferente achizițiilor.
Statutul Early Access nu înlătură garanțiile legale. Resetarea progresului nu justifică pierderea fără remediu a Galbenilor cumpărați sau a conținutului plătit; se aplică protecțiile din secțiunea 12.
5.1. Pentru a utiliza Jocul este necesară crearea unui cont prin e-mail și parolă.
5.2. Utilizatorul are responsabilitatea de a proteja datele de acces.
5.3. Se permite un singur cont per persoană. Orice utilizare a conturilor multiple este interzisă și poate duce la suspendare.
5.4. Este interzisă folosirea unui singur cont de către mai mulți jucători. Conturile partajate, împrumutate sau cedate altor persoane vor fi suspendate fără avertisment.
5.5. Numele de utilizator poate fi schimbat, dar trebuie să respecte regulile privind limbajul adecvat. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau restricționa numele de utilizator considerate obscene, vulgare sau nepotrivite.
5.6. După ștergerea voluntară a contului, participarea ulterioară la Joc prin crearea unui cont nou nu este permisă. O astfel de acțiune este considerată intenție de smurfing și tentativă de obținere a unui avantaj competitiv nejustificat și poate duce la blocarea permanentă a conturilor asociate.
Vârsta minimă pentru utilizarea ConQUIZtador2 este de 13 ani.
Chatul este disponibil doar jucătorilor cu peste 15 jocuri jucate și care confirmă regulile de comportament.
Utilizatorii se angajează să respecte următoarele reguli:
Operatorul poate suspenda sau interzice permanent accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli.
Utilizarea Platformei este condiționată de respectarea Regulilor de Fair-Play, care fac parte integrantă din acești Termeni.
Aceste reguli acoperă, fără a se limita la, utilizarea unui singur cont, interzicerea trișării, folosirea individuală a contului, interzicerea consultării surselor externe în timpul jocului și comportamentul adecvat față de ceilalți utilizatori.
Încălcarea Regulilor de Fair-Play este considerată încălcare a acestor Termeni și poate duce la sancțiuni, inclusiv avertisment, anularea progresului, restricționarea accesului, suspendarea temporară sau blocarea permanentă a contului.
Toate elementele grafice, vizuale, textele, designul UI/UX, iconițele și logo-ul ConQUIZtador2 sunt proprietatea Operatorului.
Utilizatorul nu are voie să copieze, modifice, distribuie sau reproducă conținutul Jocului fără acordul explicit al Operatorului.
Operatorul poate colecta următoarele date minime, necesare funcționării:
Detalii complete privind protecția datelor sunt incluse în documentul separat Politica de Confidențialitate, conform GDPR.
Pentru a menține un mediu de joc corect:
Operatorul poate lua orice măsuri necesare pentru protejarea integrității jocului.
„Galbenii” sunt moneda virtuală utilizată exclusiv în ConQUIZtador2 pentru conținutul și funcțiile disponibile în magazin. Cumpărarea este opțională. Pachetele se cumpără prin plăți unice, fără reînnoire automată.
Achiziția acordă un drept personal și netransferabil de utilizare în Joc. Galbenii nu sunt bani, depozite sau investiții și nu pot fi vânduți, transferați între conturi ori preschimbați în bani. Această regulă nu exclude rambursările prevăzute mai jos. Galbenii cumpărați nu au termen de expirare.
Tranzacției i se aplică și condițiile magazinului utilizat. Cantitatea de Galbeni, prețul total, moneda și taxele aplicabile sunt afișate înainte de confirmarea plății. Prețurile pot varia între platforme și regiuni; modificările ulterioare nu afectează comenzile deja confirmate.
Utilizarea necesită un cont de joc, internet și un browser compatibil sau o versiune a aplicației care acceptă cumpărături. Galbenii sunt creditați automat în contul asociat comenzii după validarea plății. Plățile în așteptare nu acordă Galbeni până la confirmare. Pentru nelivrare, contactează-ne conform secțiunii 12.5.
Consumatorii din UE beneficiază, în principiu, de 14 zile de la încheierea contractului pentru retragere fără motiv. Pentru Galbenii cumpărați și rămași neutilizați, simpla creditare a soldului nu elimină acest drept; poți solicita retragerea în acest termen și rambursarea sumei aferente părții neutilizate.
Cumpărarea conținutului cu Galbeni beneficiază, la rândul ei, de protecția consumatorului. Pentru conținutul digital nelivrat pe suport material, acest drept se pierde la începerea furnizării numai dacă ai consimțit expres în prealabil la furnizarea în acest interval, ai confirmat că înțelegi pierderea dreptului și ai primit confirmarea contractului și a acordului pe un suport durabil, precum e-mailul, conform legii. Simpla acceptare a acestor Termeni nu înlocuiește acel acord.
Pentru retragere, transmite în termen o declarație neechivocă vânzătorului identificat în confirmare, prin canalul de mai jos; ne poți contacta și pentru asistență. Poți folosi și formularul de retragere din anexa B la OUG nr. 34/2014, fără ca utilizarea lui să fie obligatorie.
Drepturile în caz de nelivrare sau neconformitate rămân aplicabile inclusiv după pierderea dreptului de retragere. Poți cere furnizarea ori aducerea în conformitate și, în condițiile legii, reducerea prețului sau încetarea contractului și rambursarea.
Pentru nelivrare, sold incorect, plăți neautorizate sau alte reclamații, scrie la contact@conquiztador2.ro, indicând contul de joc și identificatorul comenzii. Echipa de administrare analizează solicitările care necesită verificarea tranzacțiilor sau a soldului, inclusiv rambursările parțiale, în colaborare cu furnizorul de plată, după caz.
Dacă plata este anulată, rambursată integral sau revocată de furnizorul de plată, Galbenii acordați prin acea tranzacție sunt retrași. Dacă au fost deja cheltuiți, soldul poate deveni negativ; Galbenii primiți ulterior acoperă mai întâi diferența, iar alte cheltuieli de Galbeni sunt blocate până la acoperirea ei. Soldul negativ nu declanșează o debitare automată în bani reali. Poți contesta o corecție eronată la adresa de contact de mai sus. Exercitarea cu bună-credință a unui drept legal la rambursare sau a unei contestații nu constituie în sine fraudă.
La rambursarea parțială, ajustarea soldului se limitează la Galbenii aferenți sumei rambursate.
Dacă ai între 13 și 17 ani, cumpărăturile trebuie autorizate de părintele sau reprezentantul legal, cu respectarea regulilor legale privind capacitatea de a încheia contracte. Folosește numai o metodă de plată pe care ai dreptul să o utilizezi.
În cazul închiderii definitive a Jocului, soldurile plătite neutilizate și cererile de rambursare se soluționează potrivit legii.
Ștergerea contului sau suspendarea justificată poate împiedica folosirea Galbenilor și a conținutului asociat, fără să determine automat rambursarea tuturor achizițiilor. Se aplică drepturile și remediile legale descrise mai sus.
Operatorul răspunde pentru îndeplinirea obligațiilor sale în condițiile legii. Nu garantăm funcționarea fără întreruperi sau erori. Pierderile cauzate de utilizarea necorespunzătoare a contului ori de faptele altor utilizatori nu sunt imputabile automat Operatorului; răspunderea se stabilește în funcție de cauză și de obligațiile legale aplicabile.
Nicio prevedere a acestor Termeni sau a condițiilor de plată nu exclude ori limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor, garanțiile legale sau răspunderea care nu poate fi limitată prin contract.
Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide accesul oricărui utilizator care:
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care manifestă un comportament abuziv, jignitor, amenințător sau hărțuitor față de alți jucători, moderatori ori membri ai echipei ConQUIZtador 2, inclusiv atunci când acest comportament are loc în afara platformei, dar are legătură directă cu aceasta sau cu membrii comunității.
Platforma utilizează mecanisme tehnice și proceduri interne pentru detectarea și prevenirea abuzurilor, inclusiv crearea de conturi multiple. Detaliile acestor mecanisme nu sunt dezvăluite public, în scopul menținerii integrității și securității platformei.
Operatorul poate actualiza Termenii pentru schimbări legislative, de securitate sau ale serviciului. Versiunea actualizată și data ei vor fi disponibile în aplicație/site.
Modificările nu înlătură retroactiv drepturile aferente achizițiilor efectuate. Continuarea utilizării nu înlocuiește un consimțământ expres cerut de lege.
Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România.
Alegerea legii române nu înlătură protecțiile obligatorii de care beneficiază consumatorii potrivit legii aplicabile din țara reședinței lor obișnuite. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii, inclusiv regulilor de competență care protejează consumatorii. Poți sesiza și ANPC sau autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor din țara ta.
Pentru întrebări, raportarea bug-urilor sau probleme legate de cont:
e-mail suport: contact@conquiztador2.ro
